搬家公司怎樣不踩雷？五大參考指標選到最合適安全的搬家公司！

首先看看搬家公司是不是合法登記的正當公司，有沒有提供保險保障。除了搬家公司本身的知名度，更要注意的是工作人員的態度和專業程度。想想看，搬家途中難免會碰到一些突發狀況，這時候要是遇到訓練有素、處理經驗豐富的團隊，就能幫你即時解決問題，讓搬家過程順順利利的，如果遇到沒有什麼經驗的搬家公司會非常令人困擾。以下是我們整理搬家公司選擇的五大指標：

搬家公司的營業執照與保險文件是否齊全

合法登記的營業執照與具備保障的保險文件，不僅能反映出公司經營的正規性，也保障了消費者在發生物品損壞或意外時，能有清楚的理賠依據。

搬家公司團隊的專業訓練與服務態度

掌握團隊是否接受過系統化的搬運訓練、是否懂得拆裝家具及保護易碎物品，這些都是確保搬家平順的重要環節。同時，態度禮貌且願意配合客戶需求的團隊，能讓整個搬家過程更加順利、減少糾紛。

搬家公司車輛的維護狀況

車輛不只要外觀完整，更要定期保養與檢驗。若車廂內部整潔良好，才能避免搬運過程中物品二次髒掉或損壞，也象徵公司對搬運品質的重視。

搬家公司提供的包裝材料品質

高品質的包裝材料能有效降低運送過程中物品受損的機率，如氣泡墊、厚紙箱、防撞角套等。如果包裝材料粗糙，反而容易造成搬運的風險。

搬家公司過往 PTT Dcard Google 客戶評價與案例分享

網路評價雖然不一定 100% 真實，但是透過網路評價可迅速了解該搬家公司是否誠信可靠。如果搬家公司能提供過去的成功案例、搬家照片或影片，能讓你更安心地判斷其專業度。

搬家公司服務項目

市面上的搬家公司服務其實都不太一樣喔！有的只是單純幫你搬東西、運送而已，但有些公司會提供更多貼心服務，像是幫你專業包裝、把大型家具拆下來再組裝，甚至還能順便幫你打掃清潔。建議在選擇搬家公司時，可以先把自己需要的服務項目列個清單，一項一項跟搬家公司確認。這樣不只能比較價錢，也能確保到時候真的搬家時，不會發現有些服務沒有包含在內喔！

• 專業包裝服務：提供符合物品特性的包裝材料，並針對易碎、貴重物品有額外的安全措施。
• 特殊物品搬運處理：如鋼琴、古董、藝術品等，需要特別的小心與專業。
• 家具拆裝服務：能快速將大型家具拆解並在新家重新組裝，節省自行動手的麻煩。
• 清潔打掃服務：某些公司可在搬離舊址後進行簡單的清潔，或是在新家幫你整理好基本環境。
• 廢棄物處理服務：若有老舊家電或不再使用的家具，可以詢問是否有代為處理或回收的服務。

搬家公司主要服務項目：經濟型搬家與精緻搬家

服務範圍

• 經濟型搬家：主要負責基本的搬運作業，通常只包括將物品從舊居搬到新居。
• 精緻搬家：提供全方位服務，從打包、搬運到新家擺設全程包辦。

包裝方式

• 經濟型搬家：客戶通常需要自行打包物品，搬家公司僅提供基本包裝材料。
• 精緻搬家：使用專業的包裝材料，如特殊氣泡布和防震泡棉，確保物品安全。

家具處理

• 經濟型搬家：客戶需自行拆裝家具，或額外付費請搬家公司處理。
• 精緻搬家：專業人員負責所有家具的拆裝工作。

特殊物品處理

• 經濟型搬家：需要另外加價購買特殊物品處理。
• 精緻搬家：提供鋼琴、古董等貴重物品的專業處理服務。

搬家後服務

• 經濟型搬家：通常服務到將物品搬入新居為止。
• 精緻搬家：協助拆箱、歸位，甚至提供清潔服務，讓客戶可以立即入住整理好的新家。

適合對象

• 經濟型搬家：適合預算有限或喜歡親自處理搬家細節的客戶。
• 精緻搬家：適合工作忙碌、體力有限或需要全方位服務的客戶。

費用

• 經濟型搬家：費用較低，但可能需要使用者投入更多時間和精力。
• 精緻搬家：費用較高，但提供更全面、無憂的搬家體驗。

精緻搬家服務提供了更高級的搬家體驗。這種服務不僅包括基本的搬運，還涵蓋了從打包到最後擺設的每個細節，甚至包括特殊物品的處理、清潔服務和電子設備的安裝。選擇搬家服務時，建議根據自己的需求、預算和期望來決定。如果希望減少搬家過程中的壓力，精緻搬家可能是更好的選擇。無論選擇哪種方式，都應該事先與搬家公司詳細溝通，確保服務內容符合您的期望。

特徵	普通搬家	精緻搬家
服務範圍	基本搬運作業	全方位服務（打包、搬運、擺設）
包裝方式	屋主自行打包，提供基本包材	專業包裝，使用高品質包材
家具處理	屋主自行拆裝或額外付費	專業人員負責所有拆裝工作
特殊物品處理	可能缺乏專業知識	提供專業處理服務（如鋼琴、古董）
搬家後服務	服務到物品搬入新居為止	協助拆箱、歸位，提供清潔服務
適合對象	預算有限或喜歡親自處理細節者	忙碌、體力有限或需全方位服務者
費用	較低	較高
客戶參與度	高	低
時間投入	屋主需投入較多時間	節省客戶時間
壓力程度	可能較高	較低，更無憂

搬家公司的收費標準是什麼

在選擇搬家公司時，收費方式是所有人都需要事先瞭解的重點。以國民搬家公司為例，國民搬家主要採用「以車計價」和「包價制」兩種計費方式。讓我們深入探討這兩種方式的細節，以及如何根據您的需求選擇最適合的選項。

這種計費方式是根據實際使用的搬運車輛數量來計算費用，特別適合物品數量較少或搬運距離較短的情況。以國民搬家為例，國民搬家公司提供兩種規格的貨車供客戶選擇：

1.75 噸貨車

• 適合搬運物品較少的客戶
• 基本費用：約1,700元起
• 裝載容積：長200公分、寬130公分、高120公分
• 適合1-2人的小家庭或單身公寓搬遷

3.49 噸貨車

• 適合搬運物品較多的客戶
• 基本費用：約 3,300元起
• 裝載容積：長 300 公分、寬 150 公分、高 150 公分
• 適合 3-4 人的家庭或較大戶型的搬遷

值得注意的是，實際費用會根據多項因素進行調整，包括：

• 搬運樓層：樓層越高，費用可能越高
• 步行距離：如果搬運距離超過 30公尺，每車需額外加收 300 元
• 特殊物品處理：如鋼琴、保險箱等大型或貴重物品可能需要額外費用
• 時間因素：夜間搬運或假日搬運可能有額外加價

（其他詳細的費用，請參考國民搬家的收費標準）

包價制

包價制是一種全方位的服務方案，特別適合搬運物品較多或需要全面服務的客戶：

• 現場評估：國民搬家公司會派遣專業人員到您的住所進行詳細評估。
• 需求分析：評估人員會考慮以下因素，搬運物品的數量和類型、樓層高低、搬運距離、特殊需求（如貴重物品、大型家具等）
• 報價提供：根據評估結果，公司會提供一個包含所有服務的總報價。
• 服務內容：包價制通常包括，搬運車輛和人力、打包服務、拆裝服務（如床架、衣櫃等）、搬家包材，特殊物品處理、清潔服務

包價制的主要優點是費用透明，避免了中途加價的可能性，除了適合想要輕鬆搬家的人之外，對於企業來說，搬家的成本透明有助掌握預算和控管流程。

如何選擇適合自己的搬家計價方式？

選擇以車計價的情況：

• 物品數量較少
• 搬運路線簡單直接
• 希望根據實際使用的車輛數量支付費用
• 搬運距離較短
• 不需要額外的打包或拆裝服務

選擇包價制的情況：

• 有大量物品需要搬運
• 需要搬家公司提供打包、拆裝等額外服務
• 搬運路線複雜或距離較遠
• 有特殊或貴重物品需要專業處理
• 希望有一個明確的總價，避免後續產生額外費用

搬家公司會提供紙箱嗎？

國民搬家公司提供的紙箱價格：

品名	規格	用途	自取價格 (元)	外送價格 (元)
小紙箱	55x40x30	文件、資料、書籍、碗盤或較重物品	50	50 + 運費
大紙箱	55x45x45	棉被、衣物、雜物較輕物品	60	60 + 運費
透明膠帶	每捲	封箱	25	25 + 運費
布紋膠帶	每捲	適用於木質家具	25	25 + 運費
氣泡紙	每捲	家具、藝術品、電腦設備	500	500 + 運費
膠膜	每支	家具	300	300 + 運費
防雨床墊套	每件加大雙人	床墊	200	200 + 運費
編號標籤	每張	估價人員專用	請來電洽詢	請來電洽詢
易碎標籤	每張	估價人員專用	請來電洽詢	請來電洽詢

除了全新紙箱也有二手紙箱以及物流箱可以使用。

搬家公司其他可能費用

國民搬家除了基本的搬運服務外，還提供多項加價服務以滿足客戶的特殊需求。以下是國民搬家的主要加價服務項目：

吊車搬運

• 適用於鋼琴、機械、金庫等大型特殊重物
• 收費：每小時 3500 元起
• 第二小時起可能有優惠價格

超重物品搬運

• 適用於 100~150 公斤的物品，如雙門對開冰箱、滾筒洗衣機等
• 基本費用：1500 元起

鋼琴、保險箱、大型/特殊物品

• 基本費用：3000 元起
• 視重量大小計價
• 每樓層加收 500 元

打包服務（精緻搬家）

• 人頭計時：每小時 1000 元起
• 包裝材料費用另計

家具拆卸服務

• 適用於系統家具、DIY家具
• 費用視家具大小而定

廢棄物處理

• 每1.75噸貨車：1700 元起
• 處理場費用：6000 元起（視物品而定）

中庭距離搬運費

• 每 30 公尺每車加收 300 元
• 30 公尺以內免費

夜間搬運

• 時間：晚上 8 點至次日早上 8 點
• 每車加收原價的 50%

增加運送點

• 基本費用：500 元起
• 視情況可能會有額外計費

搬家公司其他特殊地形情況收費

電梯相關

• 轉乘電梯、樓中樓、挑高樓層：每車加收 300 元
• 電梯處一樓門前階梯六階以上：每車加收 300 元

人工搬運

• 適用於同棟住宅搬運或非用車搬運情況
• 每人每小時1000元起

這些加價服務能夠滿足不同客戶的特殊需求，但具體費用可能會根據實際情況有所調整。建議在搬家前與搬家公司詳細溝通，以獲得最準確的報價。選擇合適的搬家公司和計價方式不僅能節省費用，還能讓整個搬家過程更加順利。

搬家公司怎麼估價？

搬家前的專業評估流程對於確保搬家順利進行非常重要。國民搬家等專業搬家公司通常提供兩種主要的評估方式：線上估價和現場估價。

線上估價

線上估價可以快速、便捷的初步評估方式，適合時間緊迫或初步了解價格範圍的客戶。

特點：

• 便利性：客戶可以隨時在網路上填寫表格或使用估價工具
• 速度快：通常能在短時間內獲得初步報價
• 初步規劃：幫助客戶對搬家成本有一個大致概念

限制：

• 精確度較低：無法考慮到所有現場因素
• 可能存在誤差：最終價格可能與實際情況有所差異

現場估價

現場估價是更為全面和精確的評估方式，能夠提供最準確的報價和搬運計劃。

特點：

• 精確性高：專業人員親自勘查，考慮所有現場因素
• 全面評估：能夠發現潛在的搬運難點和風險
• 個性化方案：根據實際情況制定最適合的搬運計劃

優勢：

• 準確性：能夠提供最接近實際情況的報價
• 風險管理：提前識別並解決潛在問題
• 資源最佳化：合理安排車型、人力和工具需求

（延伸閱讀：新北搬家公司費用、推薦、注意事項一次看懂）

搬家當天的重要注意事項

搬家當天最重要的就是確保每個環節都能按計畫進行。與搬家公司在時間、物品細節及環境特殊性上溝通順暢，再加上物品保護措施，能減少意外或爭議的發生。

與搬家公司的溝通要點

務必在搬家前再三確認到場時間與人員數量，並強調有哪些物品需要特別小心。若新居有需要特別留意的地方，例如地面材質易刮傷、樓梯空間較狹窄等，也要事先告知，以便搬家公司帶合適的保護設備或人力。

物品保護措施

專業搬家公司通常會準備防撞保護墊、防刮保護膜及家具包裹材料，防止運輸中碰撞或滑落。另外，若有電子產品或貴重物品，也可要求使用箱類固定帶，再多一層保護。

搬家後的服務確認

專業的搬家公司會在後續持續追蹤物品使用狀況以及協助理賠，確保你對整個搬家過程感到滿意。建議在搬家後也要做幾項確認，以保障自己的權益。

搬家公司售後服務評估

首先檢查所有物品有無損傷，若發現立即向搬家公司反應，並瞭解理賠流程。若公司能迅速回應並提出解決方案，代表其售後機制相對完善。

搬家公司服務品質回饋

搬家結束後也可以在 Google 評論上分享心得，讓公司瞭解可改進之處。若你覺得服務很優異，也可大方推薦給親友或在網路上分享，以鼓勵良好的業者持續發展。

搬家公司簽訂合約應該注意什麼事情？

在與搬家公司簽訂合約或口頭約定時，必須先明確瞭解服務範圍與責任歸屬。這不僅能保障自己，也能避免事後出現不必要的糾紛。建議多花點時間閱讀合約細節並保留書面紀錄。

搬家合約重點確認

重點包括服務範圍、價格計算方式、保險理賠條款與爭議處理機制。若還有額外的搬運需求或臨時變動，記得讓業者在合約上註明或透過電子郵件確認，降低未來爭議。

搬家公司責任範圍

在合約中應清楚列明物品損壞或延誤時的賠償標準。若有特別貴重或高風險物品，可能需要加購額外保險或尋找更專業的搬運服務，以避免損壞時面臨的高額損失。

評估搬家公司可靠度

可從公司成立年限、員工訓練制度、設備更新情況以及客戶心得等面向評估搬家公司。越是有系統的搬家公司，通常越能提供穩定高品質的服務，也較能在突發狀況時迅速應對。

搬家報價透明度

最後，報價透明度常常是消費者最在意的部分。若搬家公司願意在事前將所有收費項目列出，包括車輛、人力、保險與其他額外費用，通常顯示其運作規範嚴謹，也更值得信賴。

• 詳細報價單：列出每項服務的價格與計算方式，避免模糊地帶。
• 服務項目清單：清晰說明基本服務與可加購服務內容。
• 額外費用說明：例如樓層費、遠距離停車費、加班費等，要在談好前就先列入考量。
• 保險範圍說明：搬運過程中若發生損壞，保險能涵蓋哪些範圍，賠償的金額上限為多少。
• 付款條件說明：確定付款方式、訂金及尾款支付時間，避免日後爭執。

在選擇搬家公司時可能會遇到一些業者以「單一車輛報價」來吸引客戶。這種報價方式看似便宜，但往往未包含許多必要的服務費用。建議在比價時，應該：

• 要求列出所有可能發生的費用項目
• 確認報價中已包含哪些服務內容
• 了解是否有未提及的額外收費可能
• 留意報價單是否註明保險範圍

選擇國民搬家，搬家安心有保障

選擇搬家公司時，最重要的事查看該公司是是否合法登記，確認有沒有保險可以保障你的財產。再來就是看搬家團隊的態度和專業度，因為搬家難免會遇到一些突發狀況，選擇專業的團隊，才能幫你快速解決臨時問題。不要只看價格便宜就選定，建議先釐清搬家公司的服務內容，有的有的公司只負責搬運，有的則是連包裝、拆裝家具、打掃都包，需要想清楚自己需要哪些服務。記得在簽約前把所有可能的費用都問清楚，包括基本費用和可能會加收的費用，這樣就不會搬完家才發現要付比實際估算更多的錢哦！